תקנון האתר

 החלפות החזרות משלוחים ובקשות    מיוחדות

החלפות

*החלפה ניתן לבצע תוך חודש ימים מיום הקניה.

*פריטים במבצע ניתן להחליף תוך שבוע מיום קבלת הפריט.

*מוצר יוחלף במידה ולא נעשה בו שימוש.

*את המוצר יש לשלוח לכתובת: הידיד 6 הוד השרון 45222  עבור ליאת פיירשטיין.

 בצירוף שם וכתובת ומספר טלפון ותקבלי עדכון כשהמוצר הגיע ,או להגיע לסטודיו ברחוב   הידיד 6 הוד השרון בתיאום טלפוני בלבד - 052378500.

*המשלוח הנוסף לפריט החדש יהיה ללא תשלום.

החזרות

*ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר ללקוחה לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק.

*במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ולאחר קבלת הסחורה בחזרה לכתובת העסק יינתן זיכוי כספי בסך 95% מהתשלום על המוצר.

*עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי.                                                                        *הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).

*החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים מיום הגעת הפריט.

*לא יינתן זיכוי או החזר כספי  על דמי משלוח.

*עבור עסקאות שנעשו דרך paypal  לא יהיה ניתן לקבל החזר כספי רק דרך אתר paypal בלבד.

 

אופן ההחזרה:

*במידה והנך מעוניינת להחזיר את הפריט עליך ליצור קשר טלפוני או במייל

ניתן להחזיר את הפריט באריזתו המקורית תוך 3 ימי עסקים יום מקבלתו אל כתובת העסק.

* אשמח לקבל עדכון במייל לגבי פריטים שבדרכם אלינו >>liat3374@walla.co.il

כמובן שאפשר לפנות אלינו בכל שאלה ע"י פנייה באתר זה או בטלפון 0523778500.

משלוחים:

*איסוף עצמי -  מהסטודיו בהוד השרון לאחר קבלת מייל מאושר בתיאום טלפוני.

*שליח עד לבית/עסק - בעלות 35 ש"ח.

 יש לוודא כתובת מעודכנת בהזמנה הפריט.

 זמני משלוחים יכולים להשתנות  ע"פ אופי המבצע .

בקשות מיוחדות והבהרות

*מוצרים שאזלו מהמלאי - מוצרים שלא יחזרו שוב,בד"כ עכב מחסור בבדים או שהם מקולקציה שנגמרה.

 אם ממש אהבתם את אחד המוצרים שאזלו מהמלאי,אתם מוזמנים בשמחה ליצור איתי קשר ולברר אם נשארו בדים במלאי ואתפור עבורכם בהזמנה אישית.

*מוצרים עם תווית "כבר חוזר" - מוצרים שאזלו מהמלאי ונמצאים כעת בתפירה מחודשת.

 לגבי  זמן זמינות המוצרים , מוזמנים להתקשר או לשלוח הודעה ולשאול.

 

מוזמנות לבקר בסטודיו

א'-ה' 09:00 - 21:00

ו' 09:00 - 14:00

בתאום מראש

נייד: 052-3778500

כתובת הסטודיו - הידיד 6 הוד השרון

מוזמנת לבקר בסטודיו

ראשון - חמישי - 9-21

שישי - 9-14

בתיאום מראש

 

איך אפשר לעזור?