תקנון האתר

 החלפות החזרות משלוחים ובקשות    מיוחדות

החלפות

*החלפה ניתן לבצע תוך חודש ימים מיום הקניה.

*פריטים במבצע ניתן להחליף תוך שבוע מיום קבלת הפריט.

*מוצר יוחלף במידה ולא נעשה בו שימוש.

*את המוצר יש לשלוח לכתובת: הידיד 6 הוד השרון 45222  עבור ליאת פיירשטיין.

 בצירוף שם וכתובת ומספר טלפון ותקבלי עדכון כשהמוצר הגיע ,או להגיע לסטודיו ברחוב   הידיד 6 הוד השרון בתיאום טלפוני בלבד - 052378500.

*המשלוח הנוסף לפריט החדש יהיה ללא תשלום.

החזרות

*ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר ללקוחה לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק.

*במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ולאחר קבלת הסחורה בחזרה לכתובת העסק יינתן זיכוי כספי בסך 95% מהתשלום על המוצר.

*עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי.                                                                        *הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).

*החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים מיום הגעת הפריט.

*לא יינתן זיכוי או החזר כספי  על דמי משלוח.

*עבור עסקאות שנעשו דרך paypal  לא יהיה ניתן לקבל החזר כספי רק דרך אתר paypal בלבד.

 

אופן ההחזרה:

*במידה והנך מעוניינת להחזיר את הפריט עליך ליצור קשר טלפוני או במייל

ניתן להחזיר את הפריט באריזתו המקורית תוך 3 ימי עסקים יום מקבלתו אל כתובת העסק.

* אשמח לקבל עדכון במייל לגבי פריטים שבדרכם אלינו >>liat3374@walla.co.il

כמובן שאפשר לפנות אלינו בכל שאלה ע"י פנייה באתר זה או בטלפון 0523778500.

משלוחים:

*איסוף עצמי -  מהסטודיו בהוד השרון לאחר קבלת מייל מאושר בתיאום טלפוני.

*שליח עד לבית/עסק - בעלות 35 ש"ח.

 יש לוודא כתובת מעודכנת בהזמנה הפריט.

 זמני משלוחים יכולים להשתנות  ע"פ אופי המבצע .

בקשות מיוחדות והבהרות:

מוצרים שאזלו מהמלאי - מוזמנים לבדוק איתי אם הם בתפירה מחודשת או שאזלו הבדים והם לא יתפרו מחדש.

מוזמנות לבקר בסטודיו

א'-ה' 09:00 - 21:00

ו' 09:00 - 14:00

בתאום מראש

נייד: 052-3778500

כתובת הסטודיו - הידיד 6 הוד השרון

מוזמנת לבקר בסטודיו

ראשון - חמישי - 9-21

שישי - 9-14

בתיאום מראש

 

איך אפשר לעזור?